Rückgabe & Umtausch

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Widerruf ausüben

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Rücksendung

Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Widerrufserklärung erfolgen. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten oder ist beschädigt.

Bitte senden Sie die Ware in der Originalverpackung und in unbenutztem Zustand zurück. Kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail, um die Rücksendung zu koordinieren.

Ausschluss vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.